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实力“五星”, 服务“五星”!湖南蓝天机器人通过商品售后服务评价体系五星级认证

2022-10-20
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来源:原创
  为了更好的服务市场,我们蓝天机器人不懈努力,成功通过“五星级”服务水平商品售后服务评价体系认证。此次认证,是蓝天机器人完善的售后服务体系及品牌实力的体现。

  商品售后服务评价体系认证是依据国家标准GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》,开展的国内最广泛的服务类认证,商品售后服务认证从售后服务体系、商品服务、顾客服务三个维度,细分为组织架构、人员配置、资源配置、规范要求、监督、改进、服务文化、商品信息、技术支持、配送、维修、质量保证、废弃商品回收、顾客关系、投拆处理共计15个指标进行评价,受到各行各业的欢迎和认可。“五星级”售后服务认证更是含金量十足,是企业综合水平的有力证明,也是市场销售的有力支持。

  一直以来,蓝天机器人始终秉承“以服务赢客户,以服务求发展”的服务宗旨,重视客户售前,售中,售后服务,将服务融入到企业文化中,全方位的为客户提供星级服务。配件服务网络的构建、及时高效投诉处理、完备的人员和资源配置......共同支撑起蓝天机器人产品化、信息化、多元化的完善服务体系,真正做到把服务落在实处。

  此次获得“商品售后服务评价体系五星级认证”,既是肯定,更是使命。我们将不断优化和开展多方位服务项目,为客户带来更好的服务体验。

  湖南蓝天机器人科技有限公司成立于2007年,位于湖南长沙经济技术开发区。公司主要系列产品:蓝天系列洗车机、蓝天系列康养医疗床、非标工装及焊接自动化设备、机器人工作站、立体库及其他智能物流设备等。公司通过ISO9001质量认证体系和环境管理体系认证及职业健康管理体系认证等,并获授“国家高新技术企业”“湖南省小巨人企业”等资质和荣誉,拥有行业内四十多项专利技术等。

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